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沙井家政服务
发布时间:2021-11-24 19:44 来源:深圳市丽姐家政有限公司
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   家政服务这个关键词太宽泛,只要是跟家庭有关的服务都是家政服务。今天在这里主要是纠正一下客户一些错误的认识,比如:保姆 月嫂 育婴师 钟点工服务的不好,就是家政公司服务的不好。这个说法是对的 但是不是全对。家政服务分两个板块,下面具体分析一下:

1. 家政服务的第一个板块 匹配人员服务的能力  一方面是阿姨的工作能力,包括对新环境的适应能力 沟通能力 带小孩能力 搞卫生能力 做饭菜能力  一方面是阿姨的服务态度 服务意识 服务理念层次 服务更新升级。

2. 家政服务的第二个板块  家政公司的服务 电话沟通  匹配人员  安排面试  签约  后期跟踪  问题调解  人员的更换  这是一个流程,很多公司说了,真正有几公司做了。都是只管签约 不管服务
    
有一些客户的不合适的做法:
例子1:关心阿姨给保姆买社保  

分析:给阿姨买社保 社保一个月570元*12个月是多少啊!我们算个小账 557*12=6840
跟家政公司费用相比 应该是两倍
 
例子2.:关心阿姨家庭建房子小孩结婚呀!借保姆8万10万

分析:保姆在雇主家  保姆是什么呀!?是雇主家一个打工的 个别客户干给10万花
 
       用钱来栓住保姆,然后脱离公司;看起来是一个好的用人方法,可是你知道保姆是什么情况吗?保姆普片文化素质低 根本没用感恩之心, 反尔变本加厉。接下来反目成仇,结果钱还不上人又走不了,关键矛盾加剧,一个打工的有没有人帮忙,还找不到解决方法,最后悲剧发生烧死3个。保姆死了1比3,赚两个 还有十万人民币。

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